Objednání opravy nářadí č.202401117

2.8. 14:46

Objednání opravy nářadí
Jméno a příjmení: Miroslav Hochman
Firma: Stavby MH s.r.o.
E-mail: info@stavbymh.cz
Telefon: 734680360

Fakturační údaje
Firma: Stavby MH s.r.o.
IČ: 09185500
IČ-DPH (pouze plátci): CZ09185500
Ulice a číslo: Lužická 102
Město: Hrádek nad Nisou
PSČ: 46334
Země: Česká republika

Kombinované kladivo BX 1200
Porucha: Poškozené upínání nástroje
Odsouhlasená cena bez DPH: 2000 CZK

Dodatečné informace
Množství balíků: 1
Celková hmotnost zásilky (kg): 10
Poznámka:
Požadujeme od vedení společnosti aby se zabývala výměnou stroje za nový z důvodu opakované reklamace během krátké doby.

12.8. 12:03

Mária Vrbjarová, 12:03

Dobrý den p. Hochman,

technickou kontrolou jsme zjistili, že k poškození nářadí došlo nesprávným zacházením (nesprávnou obsluhou nářadí). Přesto jsme Vám opravu provedli zdarma, včetně výměny náhradních dílů, práce i přepravy. Stejná porucha se odhalila jak u sekacího kladiva MXA-1050, tak při předchozí opravě kombinovaného kladiva BX-1200 - poškození upínacích válečků, ke které jsme Vám 17.7.2024 poslali vyjádření a doporučení našeho servisního technika.

Na základě technické kontroly nářadí jsme vyloučili, že se jedná o kvalitativní vadu nářadí, z toho důvodu Vám nářadí nevyměníme za nové, ale jak bylo zmíněno výše, opravu Vám nebudeme účtovat. Vaše nářadí bylo opraveno, odesláno na vaši adresu a pravděpodobně dnes Vám bude i doručeno přepravní společností GLS.

V příloze naleznete protokoly k opravám. Prosíme Vás, abyste poučili obsluhu o správném zacházení a tím předešli opětovné poruše. Věříme, že nářadí vám bude spolehlivě sloužit a plnit svoji funkci.


S pozdravem, Vrbjarová.

Mária Vrbjarová, 12:03

stavby-mh-protokol-k-oprave-101409.pdf

Mária Vrbjarová, 12:03

stavby-mh-protokol-k-oprave-101408.pdf